Última atualização: . Transparência total sobre como tratamos os seus dados e o seu atendimento.
A Natuzza comercializa o Mega Chá e produtos naturais. Atendemos por WhatsApp, site próprio e páginas personalizadas de venda, sempre com o mesmo padrão de segurança e rastreabilidade.
Na sua primeira visita geramos um identificador anônimo (o chamado external_id). Ele não contém dados pessoais e serve para que o seu atendimento, o histórico de compras e a sua garantia nunca sejam perdidos — mesmo que você troque de aparelho ou entre por outro link.
O seu identificador atual é: —
Importante: se você já comprou antes, este código nunca é trocado. Se um novo acesso gerar um código diferente, o nosso sistema reconhece automaticamente pelo seu e-mail e WhatsApp e atribui tudo ao seu histórico original.
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com quem operacionaliza o serviço: o processador de pagamentos (Mercado Pago), a transportadora responsável pela entrega e as ferramentas de análise de campanha utilizadas pela Natuzza.
O pagamento é processado integralmente pelo Mercado Pago. A Natuzza não armazena números de cartão, códigos de segurança ou senhas bancárias em nenhuma hipótese.
Utilizamos cookies e armazenamento local do seu navegador para manter a sua sessão, guardar a origem do seu acesso e reconhecer você em uma próxima visita. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do seu navegador — nesse caso, um novo código de atendimento será gerado, mas o seu histórico de compras continua vinculado ao seu e-mail e WhatsApp.
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados de contato. Basta nos chamar no WhatsApp de atendimento informando o pedido ou o seu código de atendimento.